Términos y condiciones

Modalidades de pedido y precio

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.endurorecambios.com.

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de EnduroRecambios.com.

Los precios de la página van con IVA incluido.

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por EnduroRecambios.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre EnduroRecambios.com y los miembros de su Comunidad Privada. EnduroRecambios.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero los gastos de transporte depende del importe del pedido.

EnduroRecambios.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto. En caso de existir una variación de precio entre lo publicado y el recambio pendiente de servir, le será comunicado con antelación, teniendo el derecho de la anulación y la devolución del importe abonado.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

EnduroRecambios.com se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

EnduroRecambios.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico del plazo de entrega previsto de éste.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico del plazo de entrega previsto de éste. Hay que tener presente, que la disponibilidad del recambio original dependerá del fabricante. Es posible que la demora del producto se vea afectada en semanas de entrega, teniendo derecho a solicitar la anulación del pedido y devolución del importe pagado. Las referencias de los artículos publicados no implica tener el stock disponible en un plazo corto. Ante la duda, rogamos solicite disponibilidad y plazo de entrega, sobre todo en los recambios originales, ya que el propio fabricante puede dejar de servir el mismo, sustituir el producto o demorar el plazo de entrega a su disponibilidad temporal. Con el motivo de trabajar con miles de referencias asociadas en su mayoría a vehículos de cierta antiguedad o modelos puntuales, y que el fabricante ya no asegura su recambio, nosotros las contemplamos en el catálogo, pero no aseguramos su disponibilidad ni entrega hasta que el pedido se cursado al mismo. Por lo que en ese momento será comunicado al cliente y efectuada la devolución o anulación del pedido si procede en el momento que el fabricante o distribuidor de la marca nos informe de la situación, disponibilidad o plazo de entrega del mismo. Al igual que el precio de los productos de recambio original pueden variar por la marca, bien por variación de precio directo o por la sustitución de la referencia original en despiece. Por lo que se le comunicará igualmente para aceptar el pago de la diferencia o la anulación del producto con el retorno del importe pagado.

Pago

  • Pago con tarjeta:
    El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.
    En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

  • Contrareembolso:
    El pago se realiza en el momento de la entrega del pedido a la agencia de transportes.
    El coste adicional para esta modalidad es de 3,50.-€ para menos de 100.-€ y del 3,5% del importe del pedido a partir de esa cantidad.

  • Transferencia bancaria.
    Esta modalidad de pago no tendrá ningún coste para el cliente.
    El importe de las devoluciones se cargará en la cuenta que indique el cliente.
    Para realizar el pago de un pedido ha de constar:
    Número del pedido.
    Nombre de la persona que lo ingresa.
    Debe ir dirigido a EnduroRecambios.com en el numero de cuenta proporcionado por la empresa al finalizar el pedido.
    Enviar el comprobante de ingreso al correo: info@endurorecambios.com escribiendo en el asunto nº pedido.
  • Paypal
    En esta modalidad, el pago se cargara según haya contratado el cliente con paypal de la misma manera las devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe se realizaran por la misma via.
    Esta modalidad tiene un coste del 3'4'%.+0'35.-€ (mínimo 1,50.-€)

Seguridad

Para su seguridad EnduroRecambios.com ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que EnduroRecambios.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Entrega

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador con un importe de 7'90.-€. EXCEPTO: Para pedidos superiores a 149.-€ los portes serán pagados, sin gastos para el cliente (condiciones sólo para particulares, península, Baleares y Portugal (excepto Madeira, Ceuta y Canarias).

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en EnduroRecambios.com, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

EnduroRecambios.com pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas de días hábiles (desde la salida de nuestro almacén. Ese plazo no será contemplado desde la fecha del pedido), excepto el recambio original u otros productos que es de mínimo 7 días (ver condiciones concretas del plazo de entrega del recambio original). No obstante estos plazos no son exactos en ningún producto, por lo que en caso de urgencia, debería contactar telefónicamente con nosotros para la confirmarción.

En el caso de pedidos realizados fuera de España, los gastos de envío serán calculados después de realizar el pedido y será comunicado para su posterior pago si procede. Los gastos para los envíos de Europa será de 30 euros.

EnduroRecambios.com informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a EnduroRecambios.com por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de EnduroRecambios.com.

Devolución

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Excepto los artículos considerados de baja rotación, que no es habitual tenerlos en stock en nuestro almacén y que son pedidos al proveedor exclusivamente para el cliente. También y bajo ningún concepto tendrán opción de devolución los recambios eléctricos, tales como centralitas, alternadores, bobinas y demás componentes del sistema eléctrico.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. EnduroRecambios.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 15 días a partir de la recepción de las mercancías por EnduroRecambios.com.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por EnduroRecambios.com en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

A través de EnduroRecambios.com se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, EnduroRecambios.com verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío (9,5 € IVA incluido), independientemente del importe del producto devuelto.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

EnduroRecambios.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a Rumbo Motor, s.l. para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de San Vicente del Raspeig son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de San Vicente del Raspeig, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

EnduroRecambios.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página EnduroRecambios.com.

Los miembros de la "Comunidad Privada de EnduroRecambios.com" que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios EnduroRecambios.com. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

Los pedidos realizados en la tienda on-line www.endurorecambios.com, serán servidos y facturados con la Razón social que facturará los pedidos enviados y los cobros recibidos: Rumbo Motor, S.L.B-54631908 con domicilio en Carretera Agost, 99 de 03690 San Vicente (Alicante). Tel. 965 672 273 –

El cliente tiene derecho a solicitar su factura que le será enviada por correo ordinario.

PRECIOS PUBLICADOS EN LA WEB

Los precios publicados en la página web de los productos, son exclusivos para su compra on-line. No se aplicarán estos precios en las compras realizadas en la tienda física. Si usted desea beneficiarse de precios u ofertas publicadas en la página web www.EnduroRecambios.com, tiene la opción de hacer el pedido On-line, e indicar que recoge el pedido en tienda. Sólo en ese caso, se le aplicarán los precios aplicados.

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, Rumbo Motor, S.L. informa que los datos personales facilitados de forma voluntaria al cumplimentar este formulario quedarán incorporados de forma confidencial en la base de datos de Rumbo Motor, S.L..

Así mismo al registrarse el cliente presta su consentimiento para que Rumbo Motor, S.L. utilice sus datos personales con el fin de informarle sobre servicios o productos que pudiesen ser de su interés, respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de datos. En el supuesto que Rumbo Motor, S.L.prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendrá previamente su consentimiento informándole de la finalidad a que se destinarán dichos datos.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida a Rumbo Motor, S.L. Crta.Agost, 99 - 03690 San Vicente (Alicante) o mediante correo electrónico dirigiéndose a: info(arroba)rumbomotor.com